Ormai qualunque sito web di prenotazioni e persino i dispositivi mobile chiedono di recensire un bar, un ristorante o, come nel nostro caso, un Hotel. Spesso ci chiedono di valutare anche esercizi commerciali che abbiamo solo incrociato lungo la nostra strada senza effettivamente averli provati o vissuti, e noi stessi abbiamo difficoltà a fare una scelta se non troviamo indicazioni e conferme nelle recensioni.
Nel nostro settore le recensioni sono, a tutti gli effetti, croce e delizia. Croce perché hanno la capacità di mettere a nudo e in pubblica piazza ogni nostra involontaria pecca nel servizio; e delizia.. per lo stesso motivo. All’Hotel Alpi di Roma noi amiamo le recensioni, ecco il perché.

1) Grazie alla collaborazione e ai suggerimenti dei nostri ospiti miglioriamo giorno dopo giorno la nostra offerta di servizi..
L’Hotel Alpi è in una location strategica, bella ed interessante allo stesso tempo, dove coesistono tante realtà e offerte diverse. Basti cercare su Google un Hotel A Termini, o Hotel Alla Stazione Termini di Roma e i risultati saranno moltissimi.. Attraverso le costanti recensioni dei nostri clienti siamo riusciti a mantenere il nostro Hotel Alpi sempre in alto nelle Vostre ricerche su Roma e Stazione Termini grazie alle qualità della struttura e del servizio che ci riconoscete. Le Vostre recensioni rappresentano per noi importanti suggerimenti di cui abbiamo sempre avuto grande considerazione.

Boutique Hotel in Rome Termini



2) Un servizio migliore per i nostri clienti.
All’Hotel Alpi Vi accoglie un Team che ama il proprio lavoro e che contribuisce ogni giorno a creare intorno ad ogni nostro ospite un’esperienza indimenticabile. Come dispiace ricevere una recensione negativa, che prendiamo in seria considerazione, così siamo felici di riceverne una positiva. La pulizia della camere, la gentilezza e la disponibilità del personale alla reception, caratteristiche che spesso vediamo evidenziate dalle recensioni, donano nuovo entusiasmo al nostro staff.

3) Le recensioni negative
Nonostante tutto il nostro sforzo qualche volta è inevitabile ricevere una brutta recensione. Sappiamo come i nostri clienti siano non solo esigenti ma soprattutto desiderosi di trascorrere delle vacanze nel miglior modo possibile. Ed è nostro compito quello di garantire il massimo della qualità. Cerchiamo quindi di capire dove si è sbagliato e, laddove possibile, di migliorare ancora i nostri standard.

Nelle nostre camere i pavimenti in Parquet, l’infrastruttura tecnologica, i bollitori, le macchinette Espresso Illy, la nostra linea cortesia di qualità, la scelta del buffet della colazione con prodotti dedicati a celiaci o vegani, contribuiscono a portare avanti il nostro nuovo progetto di ospitalità con un servizio attento ad ogni diversa esigenza .

Il nostro Hotel a Termini è un luogo sicuro, confortevole e vicino al cliente … e questo grazie anche alle recensioni che ci hanno reso un po’ più speciali.
Siamo orgogliosi di lavorare per voi, e amiamo farlo.

Il nostro punteggio:
8.6/10 per Booking.com con 2.342 recensioni. “Favoloso”
4.1/5 per Expedia “Ottimo”
4/5 per tripadvisor – 136° su 1.271 Hotel A Roma
4.3/5 per Google, “Molto Buono”.

Vi auguriamo un’estate da 5.0 su 5! Noi saremo qui per accogliervi qualora roma fosse la vostra destinazione. Buona Estate!

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